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Declaración de confidencialidad

MasterSpas, LLC. («MasterSpas») agradece su interés en nuestros productos y esperamos que nuestra relación digital evolucione hacia una más personal. Su privacidad es importante para nosotros y queremos que se sienta tranquilo cuando visite nuestros sitios web e interactúe con nosotros en línea. Esta política explica nuestras prácticas de información y condiciones de uso en todos los sitios web y propiedades digitales de MasterSpas, incluidas las versiones móviles de nuestro sitio web y las aplicaciones móviles (cada una de ellas, una «Propiedad de MasterSpas» y, en conjunto, las «Propiedades de MasterSpas»).

Al acceder a las Propiedades de MasterSpas, usted acepta esta Política de privacidad. Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en nuestra Política de privacidad mediante la actualización de esta página web. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página web para obtener información sobre los datos personales que recopilamos, utilizamos y compartimos. El uso continuado de cualquiera de las Propiedades de MasterSpas confirma su aceptación de dichos cambios.

Información que recopilamos

Cuando visita MasterSpas Properties, podemos recopilar de forma pasiva información personal y agregada («Información personal») que nos envía automáticamente su navegador web o dispositivo, incluyendo su proveedor de servicios de Internet y dirección IP, la fecha y hora en que accede a MasterSpas Property, las páginas a las que ha accedido mientras visitaba MasterSpas Property y la dirección MAC desde la que accedió a MasterSpas Property. Solo se obtiene y almacena información personal adicional si usted la proporciona voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de un registro, una encuesta, un concurso, las reseñas que deja en MasterSpas Properties, los registros de correspondencia si se pone en contacto con nosotros u otros formularios que rellene. Cuando recibimos información de fuentes de terceros, como los distribuidores de MasterSpas, podemos incorporar dicha información a su información personal. Póngase en contacto con MasterSpas utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política de privacidad si tiene preguntas adicionales sobre los tipos de información que pueden ser rastreados y utilizados.

Información que recopilamos mediante tecnologías de recogida automática de datos

Mientras navega e interactúa con MasterSpa Properties, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus patrones, incluyendo:

Detalles de sus visitas, incluidos datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
Información sobre su ordenador y su conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Utilizamos estas tecnologías para identificar comportamientos irregulares en el sitio web, mejorar la seguridad, ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros visitantes las Propiedades de MasterSpas, mejorar las ofertas de MasterSpas y realizar un seguimiento de otros análisis importantes. Para proporcionarle una experiencia más relevante e interesante, MasterSpas puede colaborar con empresas externas para mostrar anuncios o personalizar el contenido de las Propiedades de MasterSpas.

Las tecnologías utilizadas para esta recogida automática de datos pueden incluir:

Cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Puede rechazar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de MasterSpa Properties o que algunos servicios no funcionen correctamente. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a MasterSpas Properties.
Balizas web. Las páginas web de nuestras propiedades MasterSpas pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a MasterSpas, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas web y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Cómo utilizamos y compartimos la información personal

MasterSpas puede utilizar su información personal para:

Realizar la administración técnica de las propiedades de MasterSpas.
Atender las solicitudes y consultas de los clientes y otras gestiones administrativas conexas;
participar en la administración del concurso;
realizar encuestas sobre productos y marketing; y
llevar a cabo otras actividades comerciales de MasterSpas, como mejorar los servicios, analizar datos y prevenir y responder a posibles fraudes.

MasterSpas solo utilizará su información personal en la medida en que sea necesario en cada caso específico. También debe saber que no vendemos ni proporcionamos ninguna de la información personal que hemos recopilado o almacenado sobre usted a otras empresas, comercializadores, revistas o cualquier otro tercero que no sea nuestro contratista o afiliado. Solo revelaremos su información personal a las autoridades gubernamentales en los casos en que lo exija la ley.

MasterSpas también puede compartir su información personal:

a las filiales y empresas asociadas de MasterSpas;
a los distribuidores de MasterSpas;
a los empleados de MasterSpas;
a terceros proveedores de servicios contratados por MasterSpas para prestar servicios en nuestro nombre, tales como proveedores de alojamiento web, proveedores de tecnología y consultores relacionados exclusivamente con la web; y
si usted así lo indica y consiente.

Las filiales, afiliadas, distribuidores y empleados de MasterSpas están obligados a mantener la confidencialidad de toda la información personal y solo pueden utilizarla con los fines limitados de prestar servicios, atender sus solicitudes y facilitar el uso de su información personal de conformidad con la presente Política de privacidad. Si no desea que MasterSpas utilice su información personal de ninguna de las formas mencionadas anteriormente, le rogamos que nos lo comunique poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Términos y condiciones de los SMS

La información de los móviles no se compartirá con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Si no desea recibir más comunicaciones en el futuro, puede darse de baja enviando un mensaje de texto a STOP.

Al dar su consentimiento, acepta recibir mensajes SMS de MasterSpas, incluyendo actualizaciones del servicio, recordatorios de reuniones y asistencia. La frecuencia de los mensajes varía en función de sus interacciones con nosotros, pero normalmente puede esperar hasta 2 mensajes por semana. Pueden aplicarse tarifas estándar por mensajes y datos. Para darse de baja, responda STOP. Si necesita ayuda, responda HELP o póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Nuestro compromiso con la privacidad de los niños

MasterSpas no recopila deliberadamente información personal de visitantes menores de 18 años. Las propiedades de MasterSpas son sitios web o propiedades digitales dirigidos al público en general. En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información.

Su derecho a la intimidad

Tal y como se describe en esta Política de Privacidad, de vez en cuando podemos poner su Información Personal a disposición de terceros. En algunos estados, las leyes de privacidad del consumidor específicas del estado pueden proporcionar a sus residentes derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su Información Personal, incluyendo:

California otorga a los residentes de su estado derechos a:

Solicitar determinada información sobre la forma en que revelamos Datos Personales a terceros con fines de marketing directo;
Exclusión voluntaria de la venta e intercambio de determinados datos personales;
Corregir inexactitudes en sus Datos Personales, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de la información;
Suprimir determinados datos personales, con algunas excepciones.
Limitar el uso y la divulgación de información personal delicada.

Colorado, Connecticut, Virginia y Utah otorgan a los residentes de sus estados el derecho a:

Confirmar si procesamos sus Datos Personales;
Acceder a determinados Datos Personales y eliminarlos;
Portabilidad de los datos.
Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales para publicidad y ventas selectivas.

Además, Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a los residentes de sus estados el derecho a:

Corregir inexactitudes en sus Datos Personales, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de la información; y
Exclusión voluntaria de la elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Nevada ofrece a sus residentes un derecho limitado a excluirse de determinadas ventas de información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que MasterSpas no vende actualmente datos que activen los requisitos de exclusión de dicha ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected] o escríbanos a:

Derechos de privacidad
MasterSpas, LLC
6927 Lincoln Parkway
Fort Wayne, IN. 46804

Por favor, espere 30 días para que MasterSpas responda a su solicitud.

Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD")

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido (colectivamente, "Europa"), puede tener derechos en virtud del GDPR, incluyendo:

solicitar una copia de sus Datos Personales;
solicitar que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos;
oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, o solicitar que se restrinja el tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias;
retirar su consentimiento para la recogida de sus Datos Personales; y
solicitar la transferencia de sus Datos Personales (cuando proceda).

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con MasterSpas utilizando la información de contacto proporcionada en la sección anterior. Al ejercer cualquiera de estos derechos, facilite (1) su nombre y dirección; (2) los detalles del ejercicio de dichos derechos y/o la información que solicita; y (3) cualquier explicación adicional que pueda ser útil para ayudar a MasterSpas a satisfacer su solicitud. MasterSpas puede solicitar más información en determinadas situaciones para aclarar el ejercicio de sus derechos/solicitudes y confirmar su identidad. Por favor, conceda un plazo razonable para que MasterSpas responda a su(s) solicitud(es).

Su información personal se utiliza principalmente para proporcionarle los productos y servicios de MasterSpas que pueda solicitar. Su información personal también puede utilizarse para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para satisfacer nuestros intereses legítimos, como personalizar su experiencia, desarrollar y mejorar nuestros servicios o detectar actividades ilegales. Con su consentimiento previo, la información personal también puede utilizarse para enviarle ofertas y promociones.

Si cree que MasterSpas no ha cumplido con el RGPD u otras leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. No obstante, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver sus inquietudes en primer lugar.

El responsable de protección de datos de MasterSpas es:

Tony Gerardot
[email protected]
MasterSpas, LLC
6927 Lincoln Parkway
Fort Wyane, IN. 46804

Derechos de autor

Copyright © MasterSpas, LLC. Todos los derechos reservados. El texto, las imágenes, los gráficos, los archivos de sonido, los archivos de animación, los archivos de vídeo y su disposición en las Propiedades de MasterSpas están sujetos a derechos de autor y otras protecciones de propiedad intelectual. Algunas Propiedades de MasterSpas también contienen imágenes que están sujetas a los derechos de autor de sus proveedores.

Puede descargar el material que aparece en MasterSpas Properties únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando conserve todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales. Sin embargo, no puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, informar o utilizar el contenido de nuestros sitios web con fines públicos o comerciales, incluyendo, sin limitación, el texto, las imágenes, el audio y el vídeo, sin el consentimiento previo por escrito de MasterSpas.

Marcas

A menos que se indique lo contrario o se sepa que son marcas de terceros, todas las marcas, como marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que aparecen en las Propiedades de MasterSpas son marcas registradas o no registradas de MasterSpas, incluyendo, sin limitación, cada una de las marcas de MasterSpas, los nombres de sus modelos y los logotipos y emblemas de sus marcas. Nada de lo contenido en las Propiedades de MasterSpas debe interpretarse como una concesión de licencia o derecho para utilizar cualquier marca u otra propiedad intelectual de MasterSpas o de cualquier otra parte que aparezca en las Propiedades de MasterSpas. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de cualquier marca u otro contenido que aparezca en las Propiedades de MasterSpas.

Sin garantías ni declaraciones

LA INFORMACIÓN SOBRE LAS PROPIEDADES DE MasterSpas SE PROPORCIONA «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. EN NINGÚN CASO MasterSpas SERÁ RESPONSABLE ANTE NINGUNA PARTE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENCIALES POR EL USO DE LAS PROPIEDADES DE MasterSpas.

Condiciones para terceros

Los sitios web de MasterSpas utilizan los servicios de la API de YouTube para mostrar vídeos. MasterSpas no utiliza los servicios de la API de YouTube para recopilar, acceder, compartir con terceros o mostrar anuncios de terceros a usuarios individuales, ni siquiera a través de las credenciales de usuario final de Google o YouTube. El uso que MasterSpas hace de las API de YouTube está sujeto a nuestra Política de privacidad. Cuando un usuario individual u organizativo utiliza o accede a YouTube (ya sea a través de los servicios API de YouTube o de otro modo), dicho uso o acceso se rige por las Condiciones de servicio de YouTube y la Política de privacidad de YouTube.

Para obtener más información, consulte las Condiciones del servicio de Youtube y la Política de privacidad de Google.

Divulgación sobre el chatbot con IA

Tenga en cuenta que este servicio de chat funciona con un sistema de inteligencia artificial (IA). Al interactuar con este chatbot, usted reconoce y entiende que:

Respuestas automatizadas: Las respuestas que recibes son generadas por un modelo de aprendizaje automático y no están escritas ni revisadas por un representante humano. Aunque el chatbot está diseñado para proporcionar información precisa y útil, es posible que la respuesta no siempre sea precisa o refleje los datos más actuales o completos. Dependiendo de las preguntas, es posible que la máquina no comprenda completamente tus preguntas o el contexto de las mismas. Si la respuesta no responde adecuadamente a tus preguntas, indica en el chat que deseas conectarte con un representante.
Sin asesoramiento profesional: El chatbot con IA está destinado únicamente a fines informativos generales. No constituye asesoramiento profesional (por ejemplo, legal, médico o financiero) y no debe considerarse como tal. Si necesita ayuda que requiera conocimientos o criterio especializados, consulte a un profesional cualificado o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia humana.
Recopilación y uso de datos: Sus interacciones con el chatbot pueden registrarse y utilizarse para garantizar la calidad, resolver problemas y mejorar el rendimiento del sistema de inteligencia artificial. NO incluya información personal confidencial (por ejemplo, contraseñas, datos de pago, información médica) en sus mensajes.
Privacidad y seguridad: El uso de este chatbot está sujeto a nuestra [Política de privacidad] y [Condiciones del servicio]. Al continuar, aceptas la recopilación y el uso de tus datos de acuerdo con estas políticas.

Si en algún momento prefiere hablar con un representante humano, indíquelo en el chat y haremos todo lo posible por ponerle en contacto con él.

Aviso estatal complementario sobre privacidad

Este Aviso complementario sobre privacidad estatal se aplica al tratamiento de datos personales por parte de MasterSpas en virtud de las leyes y normativas aplicables en determinados estados.

La siguiente tabla describe las categorías de información personal que MasterSpas ha recopilado y si ha divulgado dicha información personal con fines comerciales en los últimos 12 meses:

Categoría	Ejemplos	¿Coleccionado?
A. Identificadores	Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número de permiso de conducir u otros identificadores similares.	SÍ
B. Categorías de información personal	Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de permiso de conducir o de tarjeta de identificación estatal , número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o relativa al seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.	SÍ
C. Características de clasificación protegidas	Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).	SÍ
D. Información comercial	Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	SÍ
E. Biometría	Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, faciales y vocales, escáneres de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, de marcha u otros patrones físicos, y datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio físico.	NO
F. Actividad en Internet u otras redes similares	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.	SÍ
G. Datos de geolocalización	Ubicación física o movimientos.	NO
H. Datos sensoriales	Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo	Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.	NO
J. Información sobre educación no pública	Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.	NO
K. Inferencias extraídas de otros datos personales	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.	SÍ

Tenga en cuenta que las categorías y los ejemplos proporcionados en la tabla anterior son los definidos por las leyes estatales pertinentes, y que la inclusión de cualquier categoría o ejemplo de información personal no significa que MasterSpas haya recopilado todos los ejemplos de dicha información personal. Las respuestas de la tabla anterior reflejan nuestra creencia de buena fe, según nuestro leal saber y entender, de que algunas de las categorías aplicables pueden ser, y pueden haber sido, recopiladas.